Políticas de cambios y devoluciones

Cambio por Garantía

30 días desde que la fecha que se realizó la compra. Esta garantía cubre en el caso de las lámparas tengan cable defectuoso, estructura que se desarma sola, vidrio roto por defecto de fabricación, no por golpe o caída desde altura. En el caso de alfombras cubre en el caso de problemas de tejido de fábrica, no por manchas ni por daños producidos que no son de fábrica.

La pieza defectuosa se cambia dentro de 30 días si hay falla. Para que ello ocurra debe reenviar el producto con la boleta y empaque

Cambio por Arrepentimiento

Se aceptará cambio por otro producto transcurridos 5 días desde que se efectuó la compra. Enviando boleta y empaque, así mismo que producto llegue en buenas condiciones
 

No se acepta: 

  • Vidrio Roto por mal uso o transporte después de haber sido entregado en el caso de las lámparas.
  • Cambios de color porque no combino en todos los productos.
  • Productos sin boleta en todas las compras realizadas.
  • Lámparas o productos con más de 10 días de uso contado desde la fecha que se realizó la compra.